利用規約

[合同会社スレッドルーツ](以下、弊社といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法律等を遵守し、以下のようにお客様の個人情報(お客様個人を識別しうる情報)の保護に努めます。

第1条 　個人情報の利用について

弊社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、以下の場合、業務提携企業等に個人情報を提供することができるものとします。

1.ユーザーの同意が得られた場合

2.法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、 弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合

第2条 　本規約の適用範囲および変更

本規約は当サービスの利用に関し、弊社およびお客様に適用するものとし、お客様は当サービスを利用するにあたり本規約を誠実に遵守するものとします。

第3条 　買取商品の規定

買取商品は、弊社ブランド「MITTAN」に限らせていただきます。詳しくはSELLをご確認ください。

第4条 　査定

1. 本サービスでは、メールで買取させていただく商品内容を確認後、現物を実際に拝見した上で最終的な査定をさせていただきます。

2. 査定金額には弊社が付属品自体に価値があると判断したものは除き、基本的に付属品の有無は含まれません。



第5条 　古物営業法に基づく本人確認

古物営業法の定めによりご本人確認を致します。確認方法は以下となります。

1. 本人確認書類（生年月日・現住所が記載された有効期限内のもので、運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険証等）

2. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。



第6条 　入金

1.弊社から査定金額を提示させて頂き、お客様の同意確認後、原則5営業日以内にご入金致します。

2.口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

3.お買い取り金額の振込手数料は弊社が負担するものとします。

4.お客様の口座情報の入力不備による組戻し手数料はご負担いただきます。



第7条 　預かり期間

1.お預かりした品物の最大保管期間は査定結果連絡後から3ヶ月間とします。

2.査定結果連絡後から3ヶ月が経過し、以下の条件にあてはまる場合、お客様は品物に対する所有権その他の権利を一切放棄したものとみなしますのでご了承ください。その場合、弊社はお客様に対し一切の損害賠償責任その他の債務を負いません。

2-1. 弊社からの査定結果に対し、お客様からご返答がなく、かつお客様と連絡がつかない場合。

2-2. 弊社がお客様に返却した品物が何らかの原因で弊社に戻り、お客様と連絡がつかない場合。



第8条 　返却

1. 最終的な査定金額に同意いただく前でしたら、お客様の希望があれば一部返却を対応させていただくことが可能です。

2.返却先はお客様にご提示頂いた住所のみとさせていただき、他の住所への返却は原則不可とします。お客様都合の場合、着払いでのご返却になりますので、ご了承ください。



第9条 　キャンセル

1.買取成立後のキャンセル、内容変更はできません。

2.買取成立は弊社からの査定金額の提示に対し、お客様より同意の返答を頂いたことを弊社が確認できた際になります。



第10条 　免責

1. 商品の価値に直接かかわらないと弊社が判断する付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等）の補償は致しません。

2. 弊社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証致しません。

3. 弊社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切致しません。

4. 弊社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。

5. 本条は、ご利用者様に対する弊社の責任の全てを規定したものであり、弊社は、いかなる場合でも、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

6. 商品のポケットの中などに入っているごお客様の私物に関する補償は致しません。

7.当サービスにおいて当社がお客様に対し通知義務を負う場合は、あらかじめ申告された電子メールアドレスへ通知することにより、その義務を果たしたものとします。



第11条 禁止行為

1. 本サービスをご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。

2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為。

3. 第三者もしくは弊社に迷惑、不利益・損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。

4. 第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産権、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為。

5. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。

6. 故意に複数回に分けて商品を送ること、また明らかに査定・買取を目的としない行為。

7. 不正商品の買取依頼行為。

8. 満20歳未満の買取申し込み行為。

9. その他、弊社が不適当と判断する行為。



第12条 サービスの停止、中止、変更

1.弊社は次のいずれかの場合、お客様への事前の通知、承諾なく、当サービスを停止または中止することができるものとします。

2.当サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。

3.通信、システム、設備等で故障、障害などのトラブルが発生した場合。

4.その他、弊社が必要と判断した場合。

5.弊社は、提供するサービスの内容の全部または一部について、お客様の承諾を受けることなく変更、追加、または削除を行うことができるものとします。



第13条 規約・サービスの変更

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。ご利用の際には、MITTANウェブサイトをご確認ください。